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Votre site Web est-il accessible ?

Audit-Web évalue l'accessibilité des sites Web et des applications mobiles pour les services publics, les sociétés privées et des associations. Nous proposons plusieurs types d'audits adaptés à votre contexte spécifique.

Audit opérationnel

L'audit accessibilité opérationnel est livré avec un rapport exhaustif qui liste chaque non-conformité et lui apporte une solution accessible détaillée ou codée. Idéal pour les équipes sans formation préalable en accessibilité. Il facilite une correction autonome et efficace.

Audit détaillé

L'audit d'accessibilité détaillé relève aussi toutes les non-conformités rencontreés sur les pages de l'échantillon du site. Destiné aux équipes ayant déjà des connaissances en accessibilité, il permet de connaître le détail des problèmes d'accessibilité pour une application autonome des correctifs.

Audit simple

L'audit accessibilité simple mesure le taux de conformité du site Web sur une grille d'audit en évaluant le statut de chaque critère. Il permet d'initier une démarche de mise en conformité ou d'en assurer le suivi et de respecter les obligations légales concernant la déclaration d'accessibilité et sa mise à jour.

Avantages de l'audit accessibilité opérationnel

Un audit accessibilité RGAA opérationnel offre des avantages significatifs par rapport à l'approche traditionnelle non exhaustive :

Audits Accessibilité RGAA et WCAG : quelques références

  • Musée d'Art Moderne de Paris
  • Centre de gestion de la fonction publique du Morbihan
  • Crédit Mutuel - Euro Information
  • Musées de Paris
  • French Bee
  • Maison Victor Hugo
  • Régie des Transports de Marseille
  • Université de Lyon
  • DAE : Direction des Achats de l'Etat
  • Usabilis
  • La Compagnie
  • Vinci
  • Air Caraïbes
  • Fjord

Audit accessibilité, plus de références

Étapes d'un audit d'accessibilité : du chiffrage aux livrables finaux

L'audit d'accessibilité est un processus détaillé qui commence par une compréhension de vos besoins spécifiques et se conclut par la livraison d'un rapport qui vous guidera dans l'amélioration de l'accessibilité de votre site. Bien que nous proposions trois types d'audit, opérationnel, détaillé et simple, les étapes clés du processus restent similaires. Choisir le bon type d'audit dépend de divers paramètres, y compris vos objectifs spécifiques. Nous vous invitons à nous contacter pour discuter de l'option la plus adaptée à votre situation.

Échantillonnage et devis pour l'audit accessibilité

L'audit d'accessibilité commence par une discussion pour définir un échantillon représentatif de pages. Cette étape initiale est essentielle pour adapter l'audit à votre contexte spécifique et pour établir un devis adapté. Le coût varie en fonction du type d'audit choisi, du nombre de pages analysées, et de la complexité de leurs composants. Nous proposons trois types d'audit : l'audit opérationnel, l'audit détaillé, et l'audit simple.

Type 1: Rapport d'audit accessibilité opérationnel avec solutions conformes Le plus choisi

Le rapport opérationnel d'accessibilité est le plus complet et est idéal pour toutes les équipes, qu'elles soient expérimentées ou non en matière d'accessibilité. Il détaille toutes les non conformités détectées sur l'échantillon de pages auditées. Ce rapport technique fournit non seulement des solutions accessibles, mais également des explications détaillées et du code corrigé, permettant à toute équipe de corriger de manière autonome chaque problème d'accessibilité identifié. Chaque non conformité est également classée par le niveau d'impact sur l'utilisateur (mineur, majeur, ou bloquant), aidant à hiérarchiser les corrections nécessaires.

Il est également possible de livrer la liste des problèmes et des solutions sous forme de tickets directement exploitables dans vos outils de gestion de projet habituels, tels que JIRA, Kanban, ou Redmine.

Type 2: Rapport d'audit accessibilité détaillé avec relevé des non conformités

Le rapport d'accessibilité détaillé se concentre exclusivement sur le recensement des problèmes de conformité. Il énumère de manière exhaustive toutes les non conformités détectées, sans fournir de solutions de mise en conformité. Ce format est particulièrement adapté aux équipes déjà formées en accessibilité, rendant superflues les suggestions de solutions qui pourraient engendrer des coûts supplémentaires inutiles dans leur contexte. Ce rapport permet ainsi d'économiser des ressources en évitant de proposer des solutions que ces équipes qualifiées sont déjà capables de développer et d'implémenter elles-mêmes.

Type 3: Rapport d'audit accessibilité simple

Le rapport d'audit accessibilité simple se focalise sur l'évaluation du taux de conformité de votre site web en utilisant une grille d'audit. Cette approche directe consiste à examiner chaque critère pour déterminer son statut actuel, sans produire de rapports opérationnels ou détaillés. Cet audit est particulièrement utile pour initier le processus de mise en conformité, assurer le suivi continu des améliorations, et respecter les exigences légales relatives à la publication et à l'actualisation régulière de la déclaration d'accessibilité. Ce format simplifié permet une vue d'ensemble rapide et efficace de la conformité, idéale pour les organisations nécessitant des vérifications périodiques ou pour celles débutant dans les démarches d'accessibilité.

Grille d'audit accessibilité RGAA 4.1.2 ou WCAG 2.2

Tous les types d'audits d'accessibilité incluent une grille d'audit. Cette grille détaille le statut de conformité de chaque critère évalué pour chaque page de l'échantillon. Elle permet aussi le calcul du taux de conformité du site Web. Elle fournit toutes les informations essentielles pour satisfaire les exigences légales du RGAA, facilitant ainsi la rédaction et l'actualisation de la déclaration d'accessibilité.

Déclaration d'accessibilité rédigée

Chaque audit est accompagné d'une déclaration d'accessibilité RGAA préparée au format .doc ou .html. Cette déclaration, obligatoire sur votre site Web selon votre contexte, détaille le taux de conformité, énumère tous les problèmes d'accessibilité identifiés et mentionne les exemptions applicables. Elle est essentielle pour répondre aux exigences légales et pour informer les utilisateurs de l'état actuel de l'accessibilité du site.

Réunion et support de restitution

La phase de restitution de l'audit comprend une réunion avec l'équipe responsable de la mise en conformité, qui peut se dérouler à distance ou directement sur site. Cette réunion est dédiée à la revue des résultats de l'audit, à la discussion autour d'exemples significatifs, et à l'adressage des questions de l'équipe. C'est une occasion précieuse pour engager un dialogue direct sur les aspects nécessitant des clarifications et pour déterminer les ajustements requis face à des contraintes techniques ou opérationnelles. Afin de maximiser l'efficacité de cette rencontre, il est conseillé de programmer un temps de préparation de quelques jours après la réception du rapport d'audit, permettant ainsi à l'équipe de se préparer adéquatement et d'aborder la réunion avec une compréhension approfondie des enjeux.

Vous êtes un service public ou une société privée ? Vos obligations en matière d'accessibilité numérique

En vertu de la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, qui a été modifiée notamment par des ordonnances récentes, toutes les entités, qu'elles soient publiques ou privées, ont des obligations précises concernant l'accessibilité numérique. Consultez l'arrêté du 20 septembre 2019 pour plus de détails sur les réglementations.

"Les services de communication publique en ligne des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées." — Article 47 de la loi du 11 février 2005

La mention du niveau d'accéssibilité, la déclaration d'accessibilité, le schéma pluriannuel de mise en accessibilité doivent être publiés.

En savoir plus sur le RGAA 4.1.2.

Services publics

Les services publics, y compris les services de l'État, les collectivités territoriales et les établissements publics, doivent garantir que leurs services de communication en ligne sont accessibles aux personnes handicapées. Ces obligations sont détaillées dans le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), version 4.1, qui aligne ses standards sur la norme européenne EN 301 549 V2.1.2 et les WCAG 2.1.

Un schéma pluriannuel de mise en accessibilité, comprenant des bilans annuels, doit être publié pour démontrer les efforts continus en matière d'accessibilité.

Sociétés privées

Depuis l'adoption du Décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023, les obligations d'accessibilité ne se limitent plus aux sociétés privées réalisant un chiffre d'affaires annuel d'au moins 250 millions d'euros. Désormais, la plupart des entreprises, selon leur activité et indépendamment de leur taille ou de leur chiffre d'affaires, doivent s'assurer que leurs sites Web et applications mobiles sont accessibles, conformément au RGAA et aux normes internationales pertinentes.

Des audits d'accessibilité sont nécessaires pour vérifier la conformité d'un site Web ou d'une application mobile avec ces normes d'accessibilité.

Sanctions et mise en demeure

Le non-respect de ces obligations peut entraîner des sanctions, notamment des amendes pouvant atteindre 50 000 € pour les manquements à l'obligation d'accessibilité. L'ARCOM par exemple (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique), est chargée de surveiller l'application de ces règles et de prononcer des sanctions en cas de non-conformité. D'autres autorités sont concernées par ce contrôle.

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